Wohin wir versenden
In das Vereinigte Königreich und alle 27 Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Versand aus unserem Standort in UK.
Versand
Bestellungen, die vor 14 Uhr an einem Werktag (Montag bis Freitag) aufgegeben werden, werden am selben Tag versandt. Bestellungen nach 14 Uhr oder am Wochenende bzw. Feiertag werden am nächsten Werktag versandt.
Versanddienstleister und Verfolgung
UK-Bestellungen werden verfolgbar mit Royal Mail oder DPD versandt. EU-Bestellungen werden verfolgbar mit Royal Mail International Tracked versandt, die die Zustellung über den Postpartner des Ziellandes abwickelt (Deutsche Post, La Poste, PostNL usw.). Sie erhalten beim Versand eine Sendungsverfolgungsnummer.
Lieferzeit
- Vereinigtes Königreich: 1–2 Werktage ab Versand.
- Deutschland, Niederlande, Belgien, Frankreich, Österreich: 2–4 Werktage.
- Rest der EU: 3–7 Werktage je nach Ziel.
Kosten
- UK: Kostenlos ab £70. £4,95 unter £70.
- EU: £9,95 verfolgbar. Kostenlos ab £120.
EU-Kunden: MwSt. und Zoll (IOSS)
EU-Bestellungen enthalten die MwSt. zum Standardsatz Ihres Landes, an der Kasse im Rahmen des EU-IOSS-Verfahrens erhoben. Das Paket kommt zollfrei an, ohne zusätzliche MwSt., Bearbeitungsgebühren oder Zollgebühren bei Ankunft. Unser IOSS-Vermittler ist EAS Project (USt-ID EE102417575).
Sie erhalten keine „Zahlung bei Zustellung"-Karte. Der Preis, den Sie an der Kasse zahlen, ist der Gesamtpreis.
Verpackung
Jede Flasche ist aus amber UV-Glas, versiegelt und transportgesichert. Sie trägt einen QR-Code, der zum Analysenzertifikat führt. Diskrete Außenverpackung ohne Produkthinweise auf der Verpackung.
Liefergarantie
Wird eine Bestellung auf dem Versandweg verloren oder beschädigt geliefert, ersetzen wir sie kostenlos. Schreiben Sie an support@norwoodlabs.co.uk mit Ihrer Bestellnummer, und wir kümmern uns darum – ohne Diskussion.