Diese Erklärung beschreibt, welche Daten Norwood Labs Ltd erhebt, warum, und was wir damit tun. Wir halten sie bewusst kurz: Wir erheben das Minimum, das wir brauchen, um Ihre Bestellung zuzustellen, und nichts weiter.
Verantwortlicher
Norwood Labs Ltd, 128 City Road, London EC1V 2NX, Vereinigtes Königreich. Für alle datenschutzbezogenen Anliegen schreiben Sie an support@norwoodlabs.co.uk.
Welche Daten wir erheben
- Bei einer Bestellung: Name, E-Mail-Adresse und Lieferadresse.
- Bei Eintragung in die Launch-Liste: E-Mail-Adresse.
Was wir niemals sehen
Wir sehen oder speichern niemals Ihre Kartendaten. Kartenzahlungen werden vollständig extern von unserem Zahlungsdienstleister (SpicePay) abgewickelt. Er erhält Ihre Kartendaten; wir erhalten nur eine Zahlungsbestätigung, sodass Ihre Kartennummer nie unsere Systeme berührt.
Wozu wir die Daten verwenden
- Zur Bearbeitung und zum Versand Ihrer Bestellung sowie zum Versand von Bestell- und Versandbestätigungen.
- Zur Beantwortung von Supportanfragen.
- Zum Versand der einzelnen Launch-E-Mail, falls Sie sich eingetragen haben.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) für Bestellungen und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für die Launch-Liste.
Mit wem wir Daten teilen
Wir nutzen eine kleine Auswahl von Auftragsverarbeitern, jeweils beschränkt auf das Nötigste:
- SpicePay, zur Abwicklung von Kartenzahlungen.
- Supabase, zur Speicherung von Bestell- und Warteliste-Daten.
- Resend, zum Versand von Transaktions- und Bestätigungs-E-Mails.
- Cloudflare, zum Hosting und Schutz der Website.
Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht und betreiben keine Marketing-Liste. Die Launch-Liste sendet genau eine Nachricht.
Datenübermittlung außerhalb der EU
Norwood Labs sitzt im Vereinigten Königreich. Für Übermittlungen von personenbezogenen Daten aus der EU nach UK gilt der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 28. Juni 2021 für das Vereinigte Königreich. Cloudflare (US) verwendet EU-Standardvertragsklauseln.
Wie lange wir Daten speichern
Bestelldaten werden so lange gespeichert, wie es für Buchhaltung und Support erforderlich ist (in der Regel bis zu 10 Jahre gemäß britischem Steuerrecht). E-Mail-Adressen der Launch-Liste werden nach dem Versand der Launch-E-Mail gelöscht.
Cookies
Wir verwenden nur essentielle Session-Storage für Ihren Warenkorb und Ihre Sprachpräferenz. Wir betreiben keine Werbe- oder Tracking-Cookies von Drittanbietern. Details siehe Cookie-Banner.
Ihre Rechte
Nach DSGVO haben Sie folgende Rechte: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) und Widerruf der Einwilligung (Art. 7). Zur Ausübung schreiben Sie an support@norwoodlabs.co.uk, wir antworten innerhalb eines Werktags.
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. bei Ihrer zuständigen Landesdatenschutzbehörde.
Änderungen
Bei Änderungen dieser Erklärung aktualisieren wir das Datum oben. Wesentliche Änderungen werden hier deutlich hervorgehoben.