Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dazu:
- uns eine E-Mail an support@norwoodlabs.co.uk senden, oder
- das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wichtige Ausnahme: versiegelte Waren (Art. 16 e VRRL)
Gemäß Artikel 16 lit. e der Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU besteht kein Widerrufsrecht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Alle Forschungsverbindungen von Norwood Labs werden mit einer manipulationssicheren Versiegelung geliefert. Sobald das Siegel einer Flasche oder eines Beutels gebrochen ist, kann diese konkrete Flasche bzw. dieser Beutel nicht mehr zurückgegeben oder erstattet werden, da sie/er nicht mehr als Forschungsreagenz weiterverwendet werden kann. Ungeöffnete, versiegelte Artikel in Ihrer Bestellung bleiben vom Widerruf ausgenommen und können zurückgesendet werden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:
Norwood Labs Ltd
128 City Road
London, EC1V 2NX
Vereinigtes Königreich
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An: Norwood Labs Ltd 128 City Road, London EC1V 2NX Vereinigtes Königreich support@norwoodlabs.co.uk Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: Bestellnummer: ________________________ Bestellt am (*): ________________________ Erhalten am (*): ________________________ Name des/der Verbraucher(s): ________________ Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________ Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________ Datum: ______________ (*) Unzutreffendes streichen.
Rechtsgrundlage
Diese Widerrufsbelehrung entspricht Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates über die Rechte der Verbraucher sowie den entsprechenden Vorschriften des Vereinigten Königreichs. Sie gilt für Verbraucher (natürliche Personen, die zu Zwecken handeln, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können). Geschäftskunden vereinbaren separat unsere Verkaufsbedingungen.